Pelatihan Teknologi Informasi Dalam Mendukung Kinerja Perangkat Rukun Tetangga

Abstract

Kegiatan pelatihan teknologi informasi untuk perangkat Rukun Tetangga (RT) di RT.02 RW.03 Kel. Kadipaten, Kec. Babadan, Kabupaten Ponorogo bertujuan meningkatkan kemampuan pengelolaan administrasi dan pelayanan masyarakat melalui pemanfaatan Google Workspace dan aplikasi komunikasi digital. Metode pelaksanaan meliputi survei kebutuhan, penyusunan modul praktis, pelatihan tiga sesi (dasar TI dan Google Docs/Sheets, aplikasi komunikasi, pembuatan Google Forms), pendampingan, dan evaluasi menggunakan pre-test/post-test serta praktik langsung. Dari 20 peserta, terjadi peningkatan signifikan: pemahaman dasar TI naik dari 30% menjadi 90%; kemampuan Word dari 20% menjadi 85%; Excel dari 15% menjadi 80%; penggunaan aplikasi komunikasi dari 40% menjadi 95%; dan kemampuan membuat formulir digital dari 0% menjadi 70%. Pelatihan mempercepat pembuatan laporan, memperbaiki koordinasi melalui grup WhatsApp/Telegram, serta menyusun sistem pencatatan yang lebih terstruktur dan mudah diakses. Tantangan utama berupa keterbatasan perangkat dan kesulitan peserta lanjut usia diatasi dengan pendampingan ekstra, materi yang disederhanakan, dan praktik bergiliran. Rekomendasi meliputi pelatihan lanjutan (mis. pembuatan situs RT), pertemuan rutin antar-RT, dan pelibatan warga untuk memastikan keberlanjutan serta transparansi pengelolaan data. Program ini menunjukkan bahwa intervensi sederhana berbasis cloud dapat meningkatkan efisiensi administrasi tingkat komunitas dan memperkuat kapasitas kelembagaan lokal.